The Emailing Experience

Email gaming es el nuevo concepto de juego online a través del email que ha acuñado Microsoft con ocasión del lanzamiendo para Hotmail del juego online “The Cure Game” (La Cura), un juego online que mezcla rol y estrategia y que se estrenará oficialmente mañana 10 de Noviembre. El juego, que por cierto tiene unas ilustraciones y estética muy bien cuidadas, está patrocinado por Axe y ha sido desarrollado por los megacracks españoles de Weekend Game Studio y Plain Concepts, quienes han sacado muy buen provecho de las vistas a... [Más]

Como todo en la vida, en el e-mail también hay que saber encontrar el equilibrio en múltiples aspectos: entre la necesidad de vender y la de aportar valor en los comunicados, en la frecuencia de envío para no ser pesados ni tampoco desaparecer del mapa, en no tener una base de datos muy pequeña pero tampoco demasiado grande… Hoy vamos a hablar sobre el equilibrio que debemos buscar entre los dos tipos de contenido que podemos incluir en nuestros correos: texto e imágenes. Ya hemos hablado en otras ocasiones en este blog sobre la importancia de evitar a toda costa los emails formados únicamente... [Más]

Aunque pueda parecer a estas alturas que es la "A" dentro del ABC del email marketing (y realmente lo es), no hay día que no entre en bandeja de entrada un correo que incumpla las más elementales reglas sobre el contenido y que, por lo tanto, va directamente a parar a la bandeja de Spam. Hoy he recibido un correo publicitario de una conocida tienda on-line de informática que ha ido a parar directamente a la carpeta de spam. El aspecto del correo electrónico era este: Pulsa par aumentar Los motivos para acabar ahí han sido múltiples pero fundamentalmente estos: El correo ... [Más]

Tuve el honor de ser invitada por The Monday Reading Club - Vigo para presentar nuestro libro 'The emailing experience: 49 formas de dar en el blanco'. Realmente, la presentación fue tan distendida que se convirtió en una muy agradable charla entre amigos sobre e-mail marketing, donde comentamos desde cuestiones para mejorar la entregabilidad de los envíos, experiencias personales sobre utilización de bases de datos alquiladas o con qué frecuencia enviar una campaña de email marketing. Esta es mi presentación, por si queréis ver unas pinceladas de lo que hablamos: The Emailing Experien... [Más]

Algunas veces recibimos peticiones de clientes para implementar alguna campaña del tipo "Reenvíar a un amigo". Este tipo de campañas consisten en un botón o gráfico dentro de tu correo que dirige al destinatario que lo pulsa a una página Web especial de reenvío. En ésta introduce las direcciones de e-mail de uno o varios amigos a los que les quiere reenviar la campaña, así como un mensaje propio para indicarles de qué va el asunto. Se trata de una técnica muy antigua, de los albores del email, que realmente desde el punto de vista de cómo se utiliza el email no tiene mucho sentido. ... [Más]

La empresa de ferrocarriles en España (RENFE) envía mucho correo electrónico a sus clientes. Yo no soy un usuario habitual del tren pero recibo su boletín desde hace años desde que una vez compré un billete por Internet. El caso es que sus campañas nunca han sido muy buenas para el medio de marketing que es el correo electrónico. Ahora lo hacen algo mejor en cuanto al proveedor de email marketing que utilizan pero, aunque han mejorado en esta parte (la del proveedor de email marketing), siguen fallando y mucho en la parte de contenidos. Veremos un caso concreto para aprender cómo podemos me... [Más]

La semana pasada recibimos en la empresa, en varias de nuestras cuentas, un correo electrónico que nos dejó pasmados, en este caso para mal. Se trata de una campaña super-agresiva de email marketing realizada por una empresa que promociona sus servicios externalizados de Community Manager. En este caso iba dirigido a nuestra división de formación on-line para programadores, campusMVP. Este es el aspecto del correo recibido (pulsa para agrandar): Claro, más de uno se asustó: “¿Cómo?, que uno de nuestros alumnos está diciendo por ahí que nuestros cursos son una mierda. Diosss. ¿Quién ese tal... [Más]

Es sorprendente la forma de actuar que tienen las personas... La semana pasada el Messaging Anti-Abuse Working Group (MAAWG) presentó los resultados de su encuesta sobre las actitudes y comportamientos respecto a la seguridad de los usuarios de correo electrónico. La encuesta se realizó en diversos países, incluyendo España, y presenta algunos resultados realmente sorprendentes. Por ejemplo: casi la mitad de los usuarios de email han abierto o pulsando correos spam. Esto significa literalmente millones de personas abriendo el spam. Seguro que ahora tienes más clara la economía del ... [Más]

Tras haber pasado unas cuantas semanas utilizando Google Wave, y después de toda la excitación que ha habido a su alrededor, pienso que estoy en disposición de escribir mi propia opinión sobre este producto. Por si acaso has estado viviendo debajo de una piedra los últimos meses te diré que Wave es una aplicación de mensajería y edición distribuida en tiempo real que usa sólo tu navegador para funcionar. Si quieres aprender a usarlo échale un vistazo a este interesante libro on-line. Cuando vi por primera vez el Vídeo preliminar sobre Google Wave para desarrolladores en mayo me quedé ... [Más]

Recientemente he recibido en mi bandeja de entrada una invitación para entrar en el sorteo de un crucero "sólo" con registrarme en una página web. Como muchos usuarios, hice clic pensando que "total, sólo perderé un segundo en darme de alta y puede que me toque..."  El caso es que cuando se abre el enlace en cuestión me llega el siguiente formulario: ¿¡Hasta 23 campos que cubrir para participar en un sorteo!? No seré yo la que pierda toda la mañana en esto, desde luego... Supongo que al igual que yo, muchos usuarios "abortarían" la misión al llegar a ese punto. En definitiva, mi cons... [Más]