The Emailing Experience

Cuando empiezas a hacer email marketing es cuando realmente le das a un correo electrónico la importancia que tiene. Incluso como usuario, seguro que antes facilitabas tu dirección de Hotmail o Yahoo a -casi- cualquiera que te lo pidiese para lo que fuese, y ahora, me la juego a que incluso tienes creada una dirección para dejarte ser cariñosamente 'spammeado' verdad? Bien, pues el no tener emails de contacto de tus clientes actuales o potenciales es un verdadero problemón si quieres vender a través del email marketing . Lo que muchos piensan es: pues... [Más]

Algunas veces recibimos peticiones de clientes para implementar alguna campaña del tipo "Reenvíar a un amigo". Este tipo de campañas consisten en un botón o gráfico dentro de tu correo que dirige al destinatario que lo pulsa a una página Web especial de reenvío. En ésta introduce las direcciones de e-mail de uno o varios amigos a los que les quiere reenviar la campaña, así como un mensaje propio para indicarles de qué va el asunto. Se trata de una técnica muy antigua, de los albores del email, que realmente desde el punto de vista de cómo se utiliza el email no tiene mucho sentido. ... [Más]

Cuando trabajas con datos personales de terceros el tratamiento de la información debe ser transparente, ya no sólo por cuestiones legales requeridas por la LOPD o la LSSI, sino por la ética profesional de uno mismo. En nuestro caso, el servicio de e-mail marketing que ofertamos se comercializa en modo SAAS (software as a Service) lo que hace que manejemos datos de terceros. Nosotros damos permanentemente la información de la aplicación que están utilizando nuestros contactos, tanto clientes como demos gratuitas, a través de un enlace en la página de inicio de la herramienta al "Contrato de L... [Más]

A raiz de esta noticia sobre una multa de 600€ impuesta por la Agencia de Protección de Datos por mostrar 42 direcciones en un mailing, y, dado que, por las consultas que nos hacéis llegar es un tema que interesa, pensé que estaría bien comentarlo aquí. Ya sé que es un asunto bastante básico, pero no está de más recordarlo porque incluso los usuarios más avanzados se lo saltan a menudo. Así que, allá vamos, ¿cómo envío un email sin que se vean todos los destinatarios?Pues bien, en el caso de la mujer de la noticia, es obvio que debería haber utilizado un software de email marketing SAAS como M... [Más]

...Y hablando de darse de baja, te presento una iniciativa de FECEMD Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo, que nos va a adelantar mucho trabajo en este sentido. Me refiero a las Listas Robinson de exclusión publicitaria. La Lista Robinson es un servicio de exclusión publicitaria creado conforme a la normativa sobre Protección de Datos. Este servicio se aplica en el ámbito de la publicidad dirigida a nombre de una persona y a una dirección de correo postal, a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono concreto. Tiene como objetivo disminuir la publicidad no... [Más]

Cuando te tomas un medicamento con receta esa información queda entre tú, tu médico y tu farmacéutico. Nadie más tiene derecho a saberlo. Bueno, quizá no sea así por mucho tiempo según marcan algunas tendencias. Bajo una ley que se ha aprobado de forma callada en el senado de California (EEUU) el pasado día 29 de mayo las farmacias tendrían libertad para compartir los datos de las prescripciones médicas de los pacientes con empresas especializadas en el envío masivo de correo electrónico. El razonamiento que subyace bajo esta capacidad de compartir datos es que ayudará a los consumidores ... [Más]

Un truco rápido y útil: Hay mucha gente que utiliza programas normales de correo (como Outlook) para enviar correos masivos, lo cual es un error no ya por lo complicado de gestionar y hacer  seguimiento a los envíos, si no por el peligro de no utilizar los campos adecuados para el envío. Cuando redactamos un e-mail en cualquier programa, podemos especificar los destinatarios en cualquiera de los siguientes campos: • Para: Aquí va el destinatario del e-mail• CC: (Copia de Carbón) Las direcciones añadidas aquí recibirán también una copia del e-mail.• CCO: ( Copia Carbón Oc... [Más]

¿Hasta dónde puede vigilar una empresa a sus empleados?. Quién decide sobre lo que se puede ver en Internet y lo que no. El Supremo asegura que las empresas no pueden prohibir totalmente el uso de Internet. Pero ¿quién pone los límites?. "Los mecanismos de control pueden ser excesivos e invadir ciertas áreas de privacidad. Está bien que haya cierta vigilancia, pero se corre el riesgo de que el empresario tenga demasiado poder. Quién supervisa al controlador?", dice Miquel Lóriz, de Comisiones Obreras. Un elemento queda fuera de ese Gran Hermano. La empresa no puede leer sus ficheros personale... [Más]

Parece que es una práctica habitual entre los techies "guays" de EEUU el poner en Internet, públicamente, las direcciones de correo electrónico de todo aquel que le escriba cosas que no le interesan, no le gustan o le molestan. El último en hacerlo ha sido Chris Anderson, editor en jefe de la mítica revista Wired, siguiendo la pista de otros como Mark Frauenfelder de Boing Boing. Dice estar harto de recibir e-mail de gente que no saben a quien le están escribiendo. recibe del orden de 300 correos diarios que no son spam y dice en su blog: "Lazy flacks send press releases to the Edito... [Más]

De acuerdo con la legislación imperante y la preocupación actual por el Spam, MAILCast promueve el uso del “Doble opt-in” entre sus clientes. Esta técnica se refiere a que una vez que tu subscriptor introduce su dirección de email para recibir tu boletín, MAILCast le envia automáticamente un correo para confirmar que su dirección es correcta y que además, es él mismo, y nadie más, el que está interesado en tus comunicaciones. Otra ventaja es el evitar que se introduzcan en tu base de datos direcciones de email inválidas, ya que éstas no podrán ser confirmadas. Una buena práctica es que una... [Más]