The Emailing Experience

Cuando empiezas a hacer email marketing es cuando realmente le das a un correo electrónico la importancia que tiene. Incluso como usuario, seguro que antes facilitabas tu dirección de Hotmail o Yahoo a -casi- cualquiera que te lo pidiese para lo que fuese, y ahora, me la juego a que incluso tienes creada una dirección para dejarte ser cariñosamente 'spammeado' verdad? Bien, pues el no tener emails de contacto de tus clientes actuales o potenciales es un verdadero problemón si quieres vender a través del email marketing . Lo que muchos piensan es: pues... [Más]

Recientemente (la semana pasada) Google realizó una modificación en la interfaz de usuario de su servicio de correo, GMail, que afecta al modo en el que se identifican los correos electrónicos recibidos. Este cambio afecta a la forma en la que se reciben los correos y por lo tanto a la entregabilidad y la tasa de apertura de nuestras campañas de email marketing. Básicamente, ahora identifican de manera más prominente a los remitentes reales de los correos electrónicos, haciendo un poco más complicado suplantar la identidad de una empresa y engañar a los usuarios con mensajes de Phishing. Así... [Más]

En esto del e-mail marketing hay mucho desconocimiento por parte de la gran mayoría de las personas que lo practican. Por eso se acaban haciendo muchas "cafradas" que tienen consecuencias con un impacto largo en el tiempo. Pongámonos en situación. Una empresa de distribución de artículos de consumo (orientados a particulares) decide que el email puede resultarle útil para hacer publicidad, así que le encarga al becario del departamento de marketing que se ocupe del asunto. Al fin y al cabo es sólo enviar unos emails ¿verdad?. El becario, muy voluntarioso él, compra por unos dólare... [Más]

En serio, no deja de fascinarme la creatividad de algunos spammers. Y es que cuando parece que has visto de todo, te entra un email de spam con este contenido que ha burlado al mismísimo filtro de gmail a base de dibujar el contenido como los típicos dibujos  de códigos ASCII (en este caso son números), pero con un tamaño de letra pequeño para que se lea bien claro el mensaje:Os lo amplío un poco para que apreciéis mejor cómo está construido con ochos, cuatros y ceros:Nos llamó la atención que utilicen la palabra wife (esposa) en vez de mate (pareja) o girlfriend (novia), como para darle un po... [Más]

El truco que describo en este post  es un poco rebuscado, pero no por ello menos interesante. La verdad es que hoy en día, debido a las medidas anti-spam, es necesario “hilar muy fino” y tener en cuenta multitud de cuestiones. Cuando colocas un enlace a tu página web en el texto de un email, deberías evitar usar simplemente la propia dirección del sitio como texto del enlace. Un ejemplo sería este: "Visítanos en www.krasis.com para saber más sobre este producto." El código HTML del enlace anterior sería: <a href=”http://www.krasis.com”>www.krasis.com</a> Cuando MAI... [Más]

Es de sobra conocido que Internet está lleno de “spam-spider-bots” que se dedican a rastrear páginas Web de todo el mundo en busca de direcciones de correo electrónico que “cosechar”. Estos ingenios del mal recopilan miles o millones de direcciones de correo que están en las páginas para luego incorporarlas a las bases de datos de los spammers y "freírte" a correo electrónico no deseado. Por ello, poner en claro una dirección de correo electrónico en tu web es lo mismo que decir a gritos “¡Mandadme spam!”. Por supuesto este hecho es utilizado por muchas empresas para crear trampas anti-spam (... [Más]

Es sorprendente la forma de actuar que tienen las personas... La semana pasada el Messaging Anti-Abuse Working Group (MAAWG) presentó los resultados de su encuesta sobre las actitudes y comportamientos respecto a la seguridad de los usuarios de correo electrónico. La encuesta se realizó en diversos países, incluyendo España, y presenta algunos resultados realmente sorprendentes. Por ejemplo: casi la mitad de los usuarios de email han abierto o pulsando correos spam. Esto significa literalmente millones de personas abriendo el spam. Seguro que ahora tienes más clara la economía del ... [Más]

...Y hablando de darse de baja, te presento una iniciativa de FECEMD Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo, que nos va a adelantar mucho trabajo en este sentido. Me refiero a las Listas Robinson de exclusión publicitaria. La Lista Robinson es un servicio de exclusión publicitaria creado conforme a la normativa sobre Protección de Datos. Este servicio se aplica en el ámbito de la publicidad dirigida a nombre de una persona y a una dirección de correo postal, a una dirección de correo electrónico o a un número de teléfono concreto. Tiene como objetivo disminuir la publicidad no... [Más]

A veces, tras registrarte para recibir un nuevo boletín, empiezas a recibir mucho más spam de lo normal. Tú, como es natural, sospechas que el proveedor del boletín puede estar usando tus datos de modo fraudulento, vendiéndolos o alquilándolos de forma ilegal. ¿Cómo puedes averiguar si es así?. Para averiguarlo puedes utilizar un par de trucos no muy conocidos que te ofrece GMail, el fantástico correo web gratuito que ofrece Google. Si añades el nombre del proveedor del boletín -o cualquier otro identificador que tenga sentido para ti- a tu nombre de usuario de GMail usando un símbolo '+',... [Más]

Hace cosa de un mes escribí un post en este blog sobre la compra de listas de correo, y porqué es una mala idea hacerlo. Hoy un cliente me hizo una pregunta sobre la posibilidad de alquilar una lista y si era conveniente hacerlo. El alquiler de una lista se diferencia de la compra en que en este primer caso no obtienes acceso a los datos de dicha lista sino que es otra empresa la que envía por ti a su propia lista de destinatarios. Debes fiarte mucho de ese proveedor pues de otro modo nadie te asegurará que las direcciones son buenas y han ofrecido su permiso para recibir ese tipo de co... [Más]