The Emailing Experience

El truco que describo en este post  es un poco rebuscado, pero no por ello menos interesante.

La verdad es que hoy en día, debido a las medidas anti-spam, es necesario “hilar muy fino” y tener en cuenta multitud de cuestiones.

Cuando colocas un enlace a tu página web en el texto de un email, deberías evitar usar simplemente la propia dirección del sitio como texto del enlace. Un ejemplo sería este:

"Visítanos en www.krasis.com para saber más sobre este producto."

El código HTML del enlace anterior sería:

<a href=”http://www.krasis.com”>www.krasis.com</a>

Cuando MAILCast u otro servicio de email marketing envía el correo, para poder hacer seguimiento de los enlaces los transforma completamente. Por ello el enlace se convertirá en algo similar a esto:

<a href=”http://stats1.mailcast.es/C/L/?75123_ODQhWzYeMSAg”> www.krasis.com</a>

¿Cuál es el problema con esto?

El problema es que muchos filtros anti-phising una de las cosas que comprueban es que el dominio al que apuntan los enlaces y el que manifiestan en su texto sean el mismo.

Esto es así porque, precisamente, lo que hacen muchos “phishers” es escribir una URL en un enlace (por ejemplo la de tu banco) para que te fíes y pinches, cuando en realidad por debajo el enlace está apuntando a otra página falsa. Su efectividad a la hora de engañar al usuario es muy alta. Por ello los filtros anti-spam y anti-phishing validan este hecho y puntúan negativamente los mensajes que no tienen dominios coincidentes.

Los servicios de emailing deben cambiar las URLs para poder hacer seguimiento de las mismas, lo que produce el efecto negativo anterior.

La solución

La solución es muy sencilla y obvia: no usar el nombre de dominio en el texto del enlace. Así ya no existirá esa discrepancia.

Además, como ya se ha comentado aquí en varias ocasiones, es importante utilizar algún “Call To Action” efectivo, lo que siempre será mejor en cualquier caso que utilizar el simple nombre del dominio.

El ejemplo anterior quedaría mejor así:

"Visita nuestra web para saber más sobre este producto."

Y no sufriría el efecto descrito.

No dramaticemos

Las consecuencias de todo esto, aunque lo hagamos mal, no son demasiado graves en realidad, así que no hay que ponerse dramáticos. Eso sí, todo cuenta, y cualquier puntillo que arañemos en los filtros anti-spam/anti-phishing será un punto menos entre nosotros y los destinatarios.

Por eso, y siendo algo tan fácil de hacer, ¿por qué no lo tienes en cuenta a partir de ahora? :-)

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