The Emailing Experience

Hoy en día la práctica totalidad de los clientes de correo tienen las imágenes bloqueadas por defecto. Eso supone un problema para las estadísticas de lectura pero también para el diseño del propio correo electrónico, que puede quedar muy deslucido al no verse la parte más creativa del mismo. Debido a ello una alternativa que se está viendo algunas veces es la de utilizar símbolos y caracteres de texto especiales en lugar de las imágenes. HTML ofrece diversos símbolos dentro del juego de caracteres internacional. Hay desde cosas sencillas como smilies (☺, ☻) o marcas de verificación (☑) hasta ... [Más]

Hay ciertos momentos “calientes” en tu relación con tus clientes en los que están más receptivos para recibir emails. Aprovechar estos momentos es muy interesante para construir una relación con ellos y conseguir ese ansiado “engagement” . Así que inspirado por este post me he animado a hacer una recopilación de los momentos que me parecen más interesantes:   1- Cuando se registran en tu newsletter o en tu web Un momento ideal para enviar un email de bienvenida, casi me atrevería a decir que no sólo no le extrañaría recibirlo sino que hasta lo está esperando. A mayores puedes aprovechar ... [Más]

Seguramente ya conoces la importancia de probar tus emails sin descargar imágenes para asegurarte de que no se pierda el mensaje principal. Dado que por defecto los clientes de email y webmails no descargan las imágenes por defecto, es importante que el texto sea texto y asegurarnos de rellenar la etiqueta “alt” (texto alternativo) en todas las imágenes . Así le damos motivos al usuario para ejecutar una acción más y descargarlas. Pues hoy te quiero presentar un caso extremo de una técnica que he visto en una campaña en la que al diseñarla se han tomado este punto muy en serio, casi, casi, al ... [Más]

Ya he comentado en este blog la importante distinción que existe entre traducir y localizar una campaña de email marketing. Hoy me gustaría centrarme en un pequeño detalle que nos vendrá bien a la hora de realizar campañas para audiencias internacionales. Se trata de algo tan simple pero a la vez tan olvidado como el horario de nuestra audiencia. Y no me estoy refiriendo solamente a lo más obvio, como es el huso horario... Como ya sabemos en email marketing es muy importante elegir correctamente el día y la hora a la que enviar las comunicaciones. No hay una regla de oro, sino que dependerá de... [Más]

Vale que “el palabro” me lo acabo de inventar, no obstante, creo que es un punto digno de considerar ya que, debido a la falta de planificación o las prisas de “lanzar la campaña” o enviar la newsletter uno no siempre piensa todo lo que debería en quien va a recibir el email. Y ya no me refiero a los suscriptores, porque resulta que hay vida mucho más allá de éstos, sino a los destinatarios a los que estos lo reenvían (los amigos de mis amigos son mis amigos). Así, a bote pronto, se me ocurren  algunos puntos a tener en cuenta para alargar la vida de tu campaña más allá del simple envío:... [Más]

  Se acerca San Valentín, el día de los enamorados, y son muchas las empresas, comercios y tiendas online que están ya planificando sus ofertas y promociones para un día tan especial. Es por ello que hoy os presentamos algo que hace tiempo nos veníais demandando: Valentina, una plantilla de email específica para ofertas de San Valentín que desde ahora encontrarás disponible gratis en todos los planes de MAILCast (incluidas las demos). Así que si estás buscando un servicio de email marketing y planeas una campaña especial para el 14 de Febrero, ya estás tardando en pedir tu demo de MAILC... [Más]

Me refiero a la línea de asunto de tus newsletters y campañas de email marketing, desde luego. ;-) Habitualmente se recomienda no superar los 60 caracteres en la línea de asunto, donde además se estima que los usuarios sólo ven unos 45 caracteres aproximadamente, por lo tanto se impone ser lo más sugerente y concreto posible para conseguir la ansiada apertura del email. ¿Pero, y si pudiésemos añadir una pequeña línea más que nos permita presentar nuestro email de una forma todavía más arrebatadora para destacar dentro de las hordas de emails que inundan las bandejas de entrada de tus destinata... [Más]

Como es principio de año es de rigor escribir un artículo que verse sobre una de estas dos cuestiones: o lo más importante que ocurrió el año pasado, o las tendencias que se nos avecinan en el año entrante. No soy persona que tenga por costumbre quedarse anclado en el pasado, y me gusta mirar hacia adelante, por lo que lo que quiero es escribir sobre el devenir del email marketing en los próximos meses. Pero en realidad, de aquellos polvos vienen esos lodos, así que lo que nos depara el futuro está condicionado por cosas que han estado ocurriendo en los meses precedentes. ¿Y qué cuestiones d... [Más]

En Navidad MAILCast te pone más fácil que nunca el que puedas felicitar las fiestas a tus clientes. Si ya eres cliente de MAILcast (incluso si solamente estás probando gratis nuestro servicio), dispones de tres plantillas navideñas gratuitas incluidas en tus canales:    Puedes personalizar cualquiera de estas tres plantillas y enviar rápidamente una felicitación a vuestros clientes y amigos en estas fechas. Pasos para utilizar las plantillas navideñas Utilizar cualquiera de estas plantillas es muy sencillo, ya que MAILCast se encargará de maquetar automáticamente cualquier comunicad... [Más]

El mes de Diciembre siempre se caracteriza por la profusión en las compras. Dada la tradición de regalar algo a toda la familia entre el día 25 y (en España al menos) el 6 de Enero, hay muchos comercios que hacen un porcentaje importante de su facturación en este periodo. Además, casi todos los comercios echan más leña al fuego haciendo ofertas sensacionales, lanzando productos nuevos, mejorando sus escaparates o, simplemente, aumentando sus mensajes promocionales y la presencia comercial. Una herramienta importante para la promoción en estas fechas es, sin duda, el correo electrónico. Especi... [Más]