El SMS es una buena forma de mantenerse en contacto con los amigos en lso países occidentales, pero cuando el asunto se refiere a hacer negocios el e-mail es la forma preferida para ser contactado, según el estudio "ExactTarget 2008 Channel Preference Survey".
La encuesta revela que cerca de dos tercios de los usuarios de Internet prefiere el correo electrónico a la hora de escribir a los compañeros y colegas, con el SMS muy por detrás enlas preferencias.
Morgan Stewart, director de investigación y estrategia de ExactTarget, dijo en un comunicado que "existe una clara tendencia entre los más jóvenes a usar mensajes de texto y mensajería social, pero esos canales favoritos de comunicación personal no eran necesariamente los canales preferidos a la hora de recibir comunicados de marketing".
Se solicitó a los encuestados que valoraran en una escala del 1 al 5 la aceptabilidad con propósito de marketing de diversos medios, obteniendo el marketign directo un 3,9, seguido de inmediato por el correo electrónico con un 3,7. Todos los demás canales obtuvieron unamedia inferior al 3. Cerca de dos tercios dijeron que habían realizado alguna compra como consecuencia directa de recibir un mensaje de marketing a través de email.
Los resultados de ExactTarget concuerdan con una reciente encuesta hecha por Habeas e Ipsos. Sobre dos terceras partes de los encuestados dijeron que preferían el correo electrónico cuando las comunicaciones se referían a trabajo o negocios, y más o menos los mismos manifestaron que creían que ese seguiría siendo el medio favorito en los próximos cinco años.
Lee el interesante resumen del estudio en eMarketer.com (inglés).
Nombre* Requerido Por favor escoja otro nombre
Correo Electrónico*
Sitio Web
País [Not specified] Afghanistan Albania Algeria Argentina Armenia Australia Austria Azerbaijan Bahrain Bangladesh Belarus Belgium Belize Bermuda Bolivarian Republic of Venezuela Bolivia Bosnia and Herzegovina Brazil Brunei Darussalam Bulgaria Cambodia Canada Caribbean Chile Colombia Costa Rica Croatia Czech Republic Denmark Dominican Republic Ecuador Egypt El Salvador Estonia Ethiopia Faroe Islands Finland France Georgia Germany Greece Greenland Guatemala Honduras Hong Kong S.A.R. Hungary Iceland India Indonesia Iran Iraq Ireland Islamic Republic of Pakistan Israel Italy Jamaica Japan Jordan Kazakhstan Kenya Korea Kuwait Kyrgyzstan Lao P.D.R. Latvia Lebanon Libya Liechtenstein Lithuania Luxembourg Macao S.A.R. Macedonia (FYROM) Malaysia Maldives Malta Mexico Mongolia Montenegro Morocco Nepal Netherlands New Zealand Nicaragua Nigeria Norway Oman Panama Paraguay People's Republic of China Peru Philippines Poland Portugal Principality of Monaco Puerto Rico Qatar Republic of the Philippines Romania Russia Rwanda Saudi Arabia Senegal Serbia Serbia and Montenegro (Former) Singapore Slovakia Slovenia South Africa Spain Sri Lanka Sweden Switzerland Syria Taiwan Tajikistan Thailand Trinidad and Tobago Tunisia Turkey Turkmenistan U.A.E. Ukraine United Kingdom United States Uruguay Uzbekistan Vietnam Yemen Zimbabwe
Notificarme cuando se publiquen nuevos comentarios
"The Emailing Experience" es el blog de email marketing de Krasis, donde, además de compartir recursos interesantes para tu newsletter, te enseñamos a usar MAILCast, nuestro software de email marketing.