The Emailing Experience

En estos tiempos de redes sociales, Web 2.0, Facebook, Twiter, etc... cuesta creerlo pero es así.

La conocida firma eMarketer, dedicada a la investigación y el anáisis del marketing y los medios digitales, realizó un estudio a finales del año pasado con los datos de los servicios Strongmail y ShareThis. El primero es un proveedor de marketing on-line americano con especial hincapié en las redes sociales. La segunda empresa se dedica exclusivamente a colocar un módulo en las páginas para facilitar su compartición (lo habrás visto seguro en muchos sitios web y blogs).

Los números son muy reveladores, especialmente en el caso de ShareThis que es un programa que llama directamente a la acción de compartir. A la hora de compartir con otra gente un artículo que has descubierto u otros rescursos de utilidad, el e-mail se lleva la palma con muchísima diferencia frente a Facebook o Twitter. En el caso de StrongMail el email se usó en un 86% de los casos, frente a un 6% de Facebook y un 4% de Twitter. En ShareThis, orientado más a las redes sociales, los porcentajes fueron respectivamente el 46,4%, el 33% y el 6% de Twitter, lo cual también da una clara ventaja al email.

De todos modos analizando con más detenimiento la información se llegó a la conclusión de que, aún siendo un porcentaje mucho más pequeño, la tasa de clics en los enlaces de Twitter era la más alta. Sin embargo el interés (retención en la página) era mucho mayor en el e-mail.

Por lo tanto el email sigue siendo el más utilizado con diferencia, incluso para compartir con otra gente, y el efecto de retención es mayor también.

Haciéndome eco de una frase destacada del estudio

"A la hora de que los consumidores compartan una marca o una oferta con su red personal, el email sigue siendo una efectiva locomotora, difundiendo y generando conversiones"

El artículo original (en inglés) aquí

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