The Emailing Experience

Dentro de la serie de análisis de correo de este blog hoy voy a comentar un correo que recibí hace una temporada y del que podemos sacar algunas enseñanzas sobre cómo no actuar.

Es este caso el correo casi no tenía imágenes así que las mayores pegas se refieren a los contenidos textuales y la entregabilidad de éste. Al abrirlo se veían sus contenidos así:

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Al activar las imágenes no es que se viera mucho más interesante tampoco:

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Además del pobre aspecto de los contenidos y la ausencia de un enlace para darse de baja o al menos un texto legal corto, hablemos del texto en si.

Aunque la línea de asunto está bien construida ya que es corta y directa al grano, el contenido hace uso de palabras que son poco apropiadas para email así como de técnicas poco recomendables para pasar los filtros anti-spam.

Han personalizado el correo usando mi nombre en la segunda frase, lo que está bien, pero ya la primera frase del correo contiene la palabra "gratis" y está formateada ennegrita y con fuentes grandes, y tiene exclamaciones. No es una buena idea puesto que este tipo de cosas sumanmuchos puntos enlos filtros anti-spam. Ello por si solo no es suficiente para que se marque como spam, pero el uso reiterado -en bastantes ocasiones en relación a la extensión del texto- de las palabras "gratis" y "éxito", sí que lo sea. el uso de palabras en mayúsculas a lo largo del texto también suma puntos.

Entrando ya en detalles más técnicos, la dirección de origen del email está ubicada en el dominio acambiode.es, dominio que -si consultamos el DNS- tiene dos servidores de email registrados como válidos para gestionar el correo del mismo:

• relay.grupointercom.com
• mail.grupointercom.com

Pero viendo las cabeceras el correo ha sido enviado a través de un servidor diferente llamado push4.grupointercom.com, así que muchos servidores de destino que verifican la validez de la dirección de origen lo verán como una suplantación y lo marcarán como peligroso o directamente evitarán que llegue al buzón del destinatario.

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